Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang duitlaju44 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma dan syarat undang-undang yang mengawal akaun anda di duitlaju44, termasuk hak privasi anda, cara kami mengendalikan data, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataPerlindungan Maklumat PenggunaHak Undang-Undang MalaysiaPolisi Kuki Laman Web
duitlaju44 Dasar Undang-Undang duitlaju44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perundangan, hak akaun atau permintaan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi data atau permintaan penghapusan akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami untuk soalan mengenai terma penggunaan akaun atau isu pematuhan. Tersedia tujuh hari seminggu dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi dan borang permintaan data rasmi kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap titik data yang anda berikan kepada kami — nama, nombor telefon, maklumat pembayaran — disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran atau penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap keutamaan yang muncul semasa lawatan pertama anda.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda dipadamkan mengikut polisi pengekalan kami dalam masa 90 hari.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma perundangan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak data peribadi dan polisi akaun di duitlaju44. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Kelayakan anda bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Platform ini hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan akses kepada perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau melalui borang dalam Pusat Bantuan akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari, tertakluk kepada sebarang keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai pada masa tersebut.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, terma pembekal pembayaran masing-masing turut berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak terma mereka secara langsung kerana ia adalah perjanjian berasingan antara anda dan pembekal tersebut.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma perundangan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk operasi laman web dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki anda melalui tetingkap keutamaan semasa lawatan pertama atau dalam tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan halaman ini. Kami menyasarkan untuk membalas semua aduan privasi dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan akan memberikan nombor rujukan untuk setiap kes.